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Tutoriels
Guide Chauffeur + HôtelsGuide réception (à montrer aux hôtels)Télécharger le guide (PDF) — Chauffeur + HôtelsTélécharger le guide (PDF) — Chauffeur
Lexique des écrans et boutons
Agenda
- Jour / Semaine / Mois — Change la période affichée.
- Pastilles — Une pastille par course : heure, trajet court, passager.
- En rouge — Course nouvelle ou modifiée, jusqu'à ce que tu l'ouvres.
- Balayage à gauche — Range la course dans l'historique ; c'est réversible.
Créer une mission
- Micro — Dicte la course, l'IA remplit le formulaire.
- Copier-coller — Colle un message, l'IA remplit le formulaire.
- Quota d'IA — Micro et copier-coller : 300 par mois (Chauffeur), 1 000 (Chauffeur + Hôtels, essai). Hôtesses et réception de tes établissements comprises. Packs +300 à 5 € TTC (Gratuit, Chauffeur) ou +1 000 à 15 € TTC (Chauffeur + Hôtels, essai), valables 12 mois. Formulaire et import de tableau illimités.
- Formulaire — Saisis toi-même chaque champ.
- Import — Envoie un tableau Excel de plusieurs courses.
Missions
- Aujourd'hui / Semaine / Mois — Compteurs de tes courses sur la période.
- Dossiers « À traiter » — Dossiers avec des courses à relire ou à dispatcher.
- Dossiers « Facturables » — Dossiers terminés, prêts pour la facture.
- Chiffre d'affaires — Ton CA TTC du mois et de l'année, graphique replié.
- À dispatcher — Courses qui n'ont pas encore de chauffeur.
- Confiées — Courses données à un collègue, avec leur suivi.
- Missions reçues — Courses que des collègues t'ont confiées.
- Mails reçus — Mails et messages de tes établissements, à relire.
- Récap chauffeurs — Ce que chaque collègue te doit, ou ce que tu lui dois.
Mes clients
- Tuiles — Tes clients et tes établissements, les plus utilisés d'abord.
- W vert — Repère un établissement (WinkaHost).
Un établissement
- En cours — Les dossiers dont des courses restent à faire.
- À facturer — Les dossiers terminés, pas encore facturés.
- Archives — Les dossiers clôturés.
- + Nouveau dossier — Crée un dossier : nom, date, PAB ou en compte, RESA, logo.
Un dossier
- Missions — Toutes les courses du groupe.
- Importer un tableau — Ajoute ou met à jour les courses depuis un Excel.
- Modèles — Tableaux Arrivées et Départs à donner à l'hôtel.
- Clôturer — Range le dossier dans les archives (réversible).
- Faire la facture — Prépare la facture du dossier à l'établissement.
- N° de RESA — Référence de l'hôtel, imprimée sur la facture.
Mes collègues
- Lien d'équipe — Un lien à partager pour que tes collègues s'inscrivent.
- Code — Ton code réseau, à donner à un collègue pour te relier.
- Demandes à valider — Les collègues qui veulent rejoindre ton réseau.
Suivi de mission
- ER — En route.
- SP — Sur place.
- PEC — Pris en charge.
- DEP — Déposé.
Facturation
- Facture — Numérotée à l'émission, ensuite non modifiable.
- Avoir — Corrige ou annule une facture émise.
- Relances — Rappels de paiement à J+15 et J+30.
- PAB / En compte — PAB = paiement à bord ; en compte = facturé plus tard.
- Net chauffeur — Pour une course PAB, ce que touche le chauffeur : tu l'écris dans la case « Net » (ex. Net 80 €).
- Remise exceptionnelle — Une seule ligne qui déduit les commissions PAB.
- TVA — Ton régime (assujetti ou non) règle les mentions de la facture.
Grille tarifaire
- Où la remplir — Réglages de l'établissement → Tarifs.
- Comment elle est proposée — La réception voit le prix de la grille en créant une demande, et peut ouvrir le PDF.